Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. PRÉAMBULE
Chez Elcano Coffee, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Nous nous engageons à traiter vos données en toute transparence et conformément aux réglementations en vigueur.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Les données personnelles que nous collectons incluent :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement (carte bancaire, IBAN, etc.)
• Historique d’achats
• Toute information que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site

3. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Nous utilisons vos données pour :

• Fournir nos produits et services
• Gérer les commandes et livraisons
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Assurer la sécurité des transactions et lutter contre la fraude
• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
• Respecter nos obligations légales

4. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services partenaires pour assurer :

• Le paiement en ligne (ex : Stripe, PayPal)
• La logistique et la livraison
• La gestion des e-mails et campagnes marketing

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus. Certaines données peuvent être archivées pour respecter nos obligations légales.

6. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
• Droit à la limitation et à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : [Adresse e-mail de contact]

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Elcano Coffee se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site.